創(chuàng )新服務(wù)舉措 提升服務(wù)質(zhì)效 為進(jìn)一步傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，解決用戶(hù)訴求，提升服務(wù)質(zhì)效,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，近日，荊襄供水公司開(kāi)通線(xiàn)上繳費功能，并在轄區開(kāi)展廣泛宣傳，用戶(hù)紛紛表示“少跑路、秒繳費”的體驗感很好。   (圖為微信繳費操作指南) 4月下旬，荊襄公司在轄區開(kāi)展“不滿(mǎn)意度”調查，通過(guò)“面對面”交流、加入各小區物業(yè)群溝通等方式收集用戶(hù)用水相關(guān)意見(jiàn)及建議，結合實(shí)際制定專(zhuān)項工作方案。 工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳冊等方式普及用水常識，耐心回復用戶(hù)普遍關(guān)注的水質(zhì)、水壓等問(wèn)題。   (對居民用戶(hù)反映的問(wèn) 06-14 2023

以練代戰 防患未然 為檢驗干部職工應對突發(fā)事件的反應能力、協(xié)調能力和現場(chǎng)處置能力，6月7日下午，市水務(wù)集團第四水廠(chǎng)組織全廠(chǎng)職工開(kāi)展反恐防暴應急演練。   圖為相關(guān)負責人講解反恐防暴演練要點(diǎn) 相關(guān)負責人在現場(chǎng)宣貫了反恐防暴演練方案，講解了演練要點(diǎn)。安保隊長(cháng)詳述安全注意事項，并向大家演示了防暴鋼叉等反恐器械的正確用法。   圖為安保隊長(cháng)演示反恐器械的正確用法 演練采取情景模擬方式進(jìn)行。“歹徒”闖進(jìn)廠(chǎng)區，欲傷害工作人員，當值保安立即上報警情，演練總指揮立即啟動(dòng)應急預案，組織相關(guān)人員迅速響應，有序躲避。四名保安“全 06-12 2023

物資公司組織開(kāi)展球墨管安裝技術(shù)交流會(huì ) 為了緊跟行業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步規范球墨管安裝及維護流程，解決日常施工中遇到的技術(shù)難題，近日，水務(wù)集團物資公司特邀廠(chǎng)家技術(shù)人員，組織召開(kāi)技術(shù)交流會(huì )。集團工程部等相關(guān)部門(mén)參會(huì )。 會(huì )上，廠(chǎng)家技術(shù)人員詳細介紹了球墨鑄鐵管在供水、排水等不同領(lǐng)域的最新應用，聚焦管道安裝施工中常見(jiàn)的技術(shù)及安全防范等問(wèn)題，分析不同接口的選型與應用。   圖為交流會(huì )現場(chǎng) 會(huì )后，與會(huì )人員齊赴三水廠(chǎng)物資倉庫進(jìn)行現場(chǎng)交流，探討如何優(yōu)化管道工程驗收流程等具體問(wèn)題。 本次活動(dòng)安排緊湊，相關(guān)人員結合實(shí)際各抒己見(jiàn)，深入交流，氣氛熱烈，達到預期效果。下一步，物資公司將全面梳理工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn) 06-12 2023

展現職工風(fēng)采 激發(fā)奮進(jìn)力量 為進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)部門(mén)間的溝通，營(yíng)造和諧健康的企業(yè)文化氛圍，6月1日，由水務(wù)集團主辦、潤澤公司承辦的“2023年職工籃球賽”正式開(kāi)幕，共5支聯(lián)隊60名選手參賽，集團黨委委員、副總經(jīng)理彭勇出席并致辭。   圖為集團黨委委員、副總經(jīng)理彭勇致辭 本屆籃球賽以“健康運動(dòng) 強企有我”為主題，讓參賽選手以此為契機，充分展示自我，調整身體機能和精神狀態(tài)，從而以更飽滿(mǎn)的精神投入下階段工作。本次比賽較以往有兩大改進(jìn)：一是賽事安排更緊湊，采取淘汰賽和晉級賽相結合的方式，讓比賽更有看點(diǎn);二是參賽范圍更廣，鼓勵各單位部 06-06 2023

開(kāi)放設備房 品鑒放心水 為宣傳制水工藝，拉近用戶(hù)距離，增進(jìn)用戶(hù)體驗，市水務(wù)集團管道直飲水公司于6月3日上午，在天鵝小區北區管道直飲水設備房組織開(kāi)放日活動(dòng)。   圖為用戶(hù)正在觀(guān)摩設備房 現場(chǎng)氣氛熱烈，訪(fǎng)客絡(luò )繹不絕。工作人員從工藝流程、管材選配、報裝入戶(hù)、上門(mén)服務(wù)等方面，面對面傾聽(tīng)訴求，心連心答疑解惑。不少用戶(hù)現場(chǎng)登記，表明安裝意愿。   圖為工作人員正在為用戶(hù)答疑解惑 “管道直飲水健康、安全、新鮮、便捷，在家打開(kāi)水龍頭就可以喝，最重要的是有國企保障，我非常放心。”這是天鵝小區一名用戶(hù)的心聲。 “飲&rdqu 06-05 2023

實(shí)施“四不放過(guò)”，確?！八牟粋Α?/span> 今年6月是全國第22個(gè)“安全生產(chǎn)月”，市水務(wù)集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團）積極響應上級號召，深入開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。6月1日晚，集團工程管理部以“增強安全意識，夯實(shí)安全責任”為題，組織全員參與第十二期“崗位練兵”夜學(xué)，拉開(kāi)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)序幕。 主講人胡士榮為大家播放了安全警示教育片，緊緊圍繞“新安法相關(guān)知識點(diǎn)”“常用工程安全知識”“工程項目經(jīng)理責任制探討”等三方面，結合工作實(shí)際，詳述工程管理重點(diǎn)，明確各崗位安全職責，剖析建立標 06-05 2023

質(zhì)量強司 再添殊榮 近日，荊門(mén)市質(zhì)量協(xié)會(huì )第十八屆質(zhì)量提升小組成果發(fā)布會(huì )順利召開(kāi)。荊門(mén)水務(wù)集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團”)2個(gè)QC小組經(jīng)過(guò)現場(chǎng)陳述、專(zhuān)家評審、答辯等環(huán)節的激烈角逐，從34個(gè)競爭者中脫穎而出，雙雙斬獲二等獎。集團被評為“市質(zhì)量提升小組活動(dòng)優(yōu)秀單位”，再添質(zhì)量改進(jìn)方面殊榮。       據悉，溴酸鹽和三氯甲烷是水體消毒后的副產(chǎn)物，其性質(zhì)不穩定，不易測出精準結果。為進(jìn)一步提升水質(zhì)檢測能力，保證檢測數據準確、穩定，保障人民群眾飲水安全，集團以問(wèn)題為導向，于2022年3月成立2個(gè)攻關(guān)小組，分別 06-05 2023

競技比武展風(fēng)采 練兵提能曬成果 5月31日，由市政府國資委舉辦的市國資系統“國企技術(shù)能手”技能比武大賽在水務(wù)集團第四水廠(chǎng)順利舉辦，市政府國資委黨委委員、副主任張斌出席并致辭，國資系統相關(guān)負責人到場(chǎng)觀(guān)摩。   今年2月以來(lái)，全市上下深入開(kāi)展“提能力、轉作風(fēng)、抓落實(shí)”活動(dòng)，號召向優(yōu)者學(xué)、與快者比、跟強者爭，往高處攀。為檢視練兵成果，弘揚工匠精神，促進(jìn)競進(jìn)爭先，水務(wù)集團創(chuàng )新比賽方式，融入互動(dòng)環(huán)節，共設置電工、焊工等6類(lèi)比賽項目，吸引120人參賽。比賽項目之多，報名參與之眾，雙雙突破歷年新高。   參賽選手個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn)，全身心 06-05 2023