當前，市供水總公司不滿(mǎn)意度調查征集到的用水問(wèn)題正在加速整改中。5月24日，荊門(mén)市高新區·掇刀區掇刀石街道關(guān)公社區臺資城區域供水改造工程完工，該片區居民不需加壓設備就可用到水壓合格的自來(lái)水了。

“這幾天水壓都很高，家里不需用加壓泵就可洗澡了！”5月26日，家住臺資城瑞景麗園小區的楊女士高興地說(shuō)。楊女士家住7樓，從多年前住進(jìn)之日起家中水壓就不夠，為此家里安裝了加壓泵。但近年來(lái)隨著(zhù)小區居民陸續增多，每到用水高峰時(shí)段即便是啟用加壓泵，用水都比較困難。楊女士的兒媳易女士對水壓不足的問(wèn)題頗為煩惱，每天夏天晚上七八點(diǎn)鐘打開(kāi)加壓泵，只聽(tīng)到水龍頭里傳來(lái)“嘶嘶”聲響，卻不見(jiàn)水流出，必須要等到晚上九十點(diǎn)鐘才能用水?！斑@幾天好多了，這得感謝市供水總公司主動(dòng)為我們進(jìn)行供水改造?！币着勘硎?，現在家中一大兩小三個(gè)塑料儲水桶都不需要了。

市供水總公司客戶(hù)服務(wù)中心負責人介紹，臺資城片區地面標高較高，加之該區域開(kāi)發(fā)建設較早，無(wú)二次加壓設備，房屋多為7-9層建筑，遠遠超過(guò)市供水總公司供水高程，共有用戶(hù)2000余戶(hù)，到用水高峰時(shí)5樓以上水壓偏低，幾乎無(wú)水。去年12月，市供水總公司開(kāi)展供水服務(wù)不滿(mǎn)意度調查，通過(guò)調查問(wèn)卷征集到了臺資城片區水壓過(guò)低的問(wèn)題。對此，該公司高度重視，派技術(shù)人員到現場(chǎng)勘測，將該片區雜亂供水管網(wǎng)重新梳理，并在新冠肺炎疫情造成企業(yè)6000余萬(wàn)元損失的情況下，自籌資金150多萬(wàn)元新鋪設DN200管道848米、DN100管道200米和建設一座區域性加壓泵房，加裝二次加壓設備，提高區域供水高程，徹底解決該區域供水壓力不足的問(wèn)題。該工程原計劃在3月底完工，因受疫情影響，至4月底開(kāi)工建設，5月23日開(kāi)始切換管道通水。同時(shí)，考慮到這一片區無(wú)消防設施，市供水總公司借此次改造之機，還在該片區加裝了十多個(gè)消火栓，消除了這一片區消防安全隱患。

 “以前6樓水壓是1公斤，現在檢測水壓已經(jīng)達到了2.2公斤，絕對能很好地滿(mǎn)足這一片區居民的用水需求?！痹撠撠熑私榻B，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的日夜施工，25日最后一根用戶(hù)管道切換完成，該工程保質(zhì)保量完工。

掇刀石街道關(guān)公社區副主任王臘梅介紹，因歷史遺留原因，臺資城片區水壓偏低的問(wèn)題對居民生活造成很大影響，甚至造成了一些家庭和社會(huì )矛盾。市供水總公司開(kāi)展不滿(mǎn)意度調查，自籌資金改造該片區供水設施，為基層社區解決了社會(huì )管理一大難題。

據悉，市供水總公司不滿(mǎn)意度調查收集到的相關(guān)問(wèn)題，正在按整改方案有序推進(jìn)。目前華銘廣場(chǎng)小區、萬(wàn)達廣場(chǎng)、長(cháng)寧大道中段鐵路家屬區、油城社區和廣延化工、康大信用社家屬區等用水問(wèn)題已經(jīng)整改完成，剩下的最后一個(gè)整改問(wèn)題寶塔巷居民點(diǎn)供水改造項目正在抓緊施工，預計7月初能完成改造。