2月26日，荊門(mén)城區第三家水電氣共享營(yíng)業(yè)廳正式投運。該網(wǎng)點(diǎn)位于望兵石路石化家苑東門(mén)旁，原址為城南中石油昆侖燃氣營(yíng)業(yè)廳。

圖為“城南水電氣共享營(yíng)業(yè)廳”

“市里整合了公共服務(wù)資源，以后辦理水電氣業(yè)務(wù)更方便了! ”不少用戶(hù)提起共享營(yíng)業(yè)廳，都是點(diǎn)贊稱(chēng)好。在共享營(yíng)業(yè)廳里，客戶(hù)只需要提供一套資料就可以辦理水電氣咨詢(xún)、查詢(xún)、繳費、報裝等多項業(yè)務(wù)。“一廳受理、一廳辦理”的全流程便捷服務(wù)新模式，全力做好“減法”，真正讓客戶(hù)“進(jìn)一家門(mén)、辦多家事”，大幅提升了居民的幸福感。

圖為城東水電氣共享營(yíng)業(yè)廳外景

據了解，前兩家“水電氣共享營(yíng)業(yè)廳”投運后社會(huì )反響頗好。為持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度、滿(mǎn)意度，水務(wù)集團堅持問(wèn)題導向，共收集500份用戶(hù)調查問(wèn)卷，結合2023年度滿(mǎn)意度調查收集問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)推進(jìn)問(wèn)題解決和服務(wù)改進(jìn)。

下一步，水務(wù)集團將繼續深化內部改革增強服務(wù)意識，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，擦亮“水晶靈”服務(wù)品牌，為持續提升用戶(hù)幸福指數持續努力。