2023年，市水務(wù)集團堅持貫徹“用戶(hù)至上”服務(wù)宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，優(yōu)化辦理流程，極限壓縮接入辦理時(shí)長(cháng)僅0.5天。開(kāi)創(chuàng )了全國居民二次供水設施移交成為國有資產(chǎn)的先河，讓二次供水用戶(hù)享受同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推進(jìn)中心城區“轉改直”工程，爭取至2024年底中心城區基本實(shí)現全域直抄到戶(hù)。

同時(shí)，集團以改進(jìn)第二屆“不滿(mǎn)意度”調查問(wèn)卷收集問(wèn)題和第二批學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育為契機，深入一線(xiàn)，解決問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)，贏(yíng)得廣大用戶(hù)認可。

但我們深知，服務(wù)無(wú)止境，當前城區供水服務(wù)水平與廣大用戶(hù)的期盼及集團發(fā)展目標還有一定差距。為進(jìn)一步了解用戶(hù)實(shí)際需求，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，我們真誠邀請您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參與填寫(xiě)《2023年度市水務(wù)集團用戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》，對我們的服務(wù)工作給出您寶貴的評價(jià)與建議，我們將認真閱覽您的答復，聆聽(tīng)您的心聲，不斷改進(jìn)提升。

活動(dòng)內容及要求：

1、每個(gè)電話(huà)號碼僅能參與一次調查問(wèn)卷，提交后會(huì )自動(dòng)生成填寫(xiě)序號。

2、活動(dòng)時(shí)間：即日起，至2024年1月10日。

為答謝廣大用戶(hù)一直以來(lái)對水務(wù)集團工作的支持,我們將在活動(dòng)結束后，從所有參與者中抽取10%的幸運用戶(hù)，一份水晶靈相關(guān)文創(chuàng )禮品，中獎名單和領(lǐng)獎相關(guān)事宜將會(huì )在集團官方微信公眾號予以公布，感謝您的支持與參與！