4月13日，我市召開(kāi)守信典型和失信案例發(fā)布會(huì )，荊門(mén)市城市水務(wù)集團有限公司榮獲2022年“誠信單位”稱(chēng)號。

（圖為頒獎現場(chǎng)）

作為一家公共服務(wù)企業(yè)，集團始終堅持“用戶(hù)至上”服務(wù)理念，關(guān)注用戶(hù)需求，回應社會(huì )關(guān)切，主動(dòng)履職企業(yè)社會(huì )責任，保障服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得廣大用戶(hù)信任和支持。保持高度自律，堅持公開(kāi)透明、合法合規、誠信經(jīng)營(yíng)，努力營(yíng)造公平競爭、誠實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步作出積極貢獻。

近年來(lái)，集團以問(wèn)題為導向，以改革為動(dòng)力，以用戶(hù)為中心，營(yíng)造濃厚創(chuàng )新文化氛圍，建立以“微服務(wù)”理念為核心的“水晶靈”服務(wù)品牌，不斷健全服務(wù)體系，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推出“一站式服務(wù)”、“11000”等服務(wù)新舉措，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)通辦，不斷提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

百尺竿頭，更進(jìn)一步。榮譽(yù)是對集團誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平的肯定和認可，也是對企業(yè)今后發(fā)展的鞭策和激勵。集團將以此為契機，堅持以用戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，貫徹誠信經(jīng)營(yíng)理念，持續提升服務(wù)品質(zhì)，擦亮“水晶靈”服務(wù)品牌，為提升用戶(hù)幸福指數持續努力。