4月13日晚，市水務(wù)集團組織全員集中收看《暢通工程·“荊”天辦》第五期節目。本期節目圍繞長(cháng)寧8號等小區二次供水設施運維和供水保障事宜，邀請各相關(guān)方現場(chǎng)商討解決方案，并作明確表態(tài)。

居民二次供水設施委托維護管理問(wèn)題的核心在于：設備設施所有權為全體業(yè)主或用戶(hù)，因多種原因大部分委托給物業(yè)公司維護管理。該類(lèi)資產(chǎn)不僅無(wú)法產(chǎn)生固定收益，還定期發(fā)生用電、設備更換等運營(yíng)成本，導致多次出現居民二次供水設施委托管理糾紛。供水企業(yè)愿意從保障社會(huì )民生角度出發(fā)接管該類(lèi)資產(chǎn)，又面臨資產(chǎn)歸屬問(wèn)題無(wú)法開(kāi)支，而且維護資金沒(méi)有來(lái)源。

目前省住房和城鄉建設廳已出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強城鎮居民住宅二次供水設施管理的通知》，水務(wù)集團已提請主管部門(mén)，結合我市實(shí)際情況，抓緊出臺具體方案，爭取于2024年底前完成二次供水設施的綜合改造及產(chǎn)權移交工作，徹底解決歷史遺留問(wèn)題。節目最后，各單位領(lǐng)導作表態(tài)發(fā)言，觀(guān)點(diǎn)明確，態(tài)度誠懇。

水務(wù)集團干部職工就節目?jì)热菡归_(kāi)熱烈討論，紛紛表示用水問(wèn)題涉及民生，容不得半點(diǎn)馬虎，必須抓緊解決。集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王小鋒表示，市領(lǐng)導高度重視二次供水管理相關(guān)事宜，集團已上報情況說(shuō)明和工作思路。他對干部職工提出以下要求：一是轉變思想，提高認識，明確二次供水設備移交后的管理規范和要求。二是加強學(xué)習，提升技能，全面提高二次供水服務(wù)質(zhì)量。三是加強溝通，節能降耗，統籌兼顧二次供水設備運營(yíng)成本。

(圖為暢通工程·“荊”天辦第五期節目現場(chǎng))

水務(wù)集團將以解決二次供水設施管理問(wèn)題為新起點(diǎn)，堅持“用戶(hù)至上、社會(huì )滿(mǎn)意”服務(wù)宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，大力創(chuàng )新“微服務(wù)”舉措，提供更專(zhuān)業(yè)的供水服務(wù)，不斷提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，為加強社會(huì )治理、打造轉型升級示范區作出應有貢獻。