“藍色保溫套外觀(guān)亮眼，效果比以前的更好，感謝水務(wù)集團，你們用心了!”看著(zhù)一塊塊水表統一穿上新裝，宏圖花園小區居民們紛紛點(diǎn)贊稱(chēng)好。

[圖為工作人員在宏圖花園小區實(shí)施防凍保暖措施]

水務(wù)集團高度重視供水保障工作，堅持從用戶(hù)角度出發(fā)，每年冬天都會(huì )提前謀劃，聚焦特殊區域(如風(fēng)口、背陽(yáng)、沿河區域等)，貼心地為易凍設施“穿衣戴帽”。

精益求精，只為更好服務(wù)用戶(hù)。經(jīng)廣泛收集用戶(hù)反饋信息，我們發(fā)現以往采用的保溫套在查看水表

或維修后無(wú)法完全恢復原狀，或多或少會(huì )留點(diǎn)縫隙，給雨雪冰凍以“可乘之機”，保暖效果大打折扣。

[圖為加裝好的水表防護套]

沒(méi)有調查，就沒(méi)有發(fā)言權。2022年，集團通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”調研，對比試用多款防護套后，鎖定最優(yōu)款--“小藍襖”。這款防護套選用牛津布填充白絲棉，雙面防水，全方位包裹，安裝簡(jiǎn)便，保溫效果絕佳。最讓人稱(chēng)道的是，它自帶的魔術(shù)貼口和預留孔洞完美解決了前述問(wèn)題，非常易于查看水表和日常維保。

[圖為工作人員加裝水表防護套]

“神器”在手，保暖不愁!去年12月份至今，集團營(yíng)抄中心前后開(kāi)展4期水表防凍工作，51名“水務(wù)藍”為新生六組、康惠小區、棗山居民點(diǎn)等12處小區加裝3000只水表防護套。在“回頭看”的過(guò)程中，我們僅發(fā)現一處破損，已及時(shí)處理?？傮w保暖效果符合預期，集團將逐步推廣使用。

下一步，集團將繼續堅持“用戶(hù)至上”服務(wù)宗旨，深入用戶(hù)、深入現場(chǎng)，更大力度優(yōu)化服務(wù)，聚焦“疑難雜癥”，變被動(dòng)為主動(dòng)，化事后解決為事前防范，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為提升用戶(hù)幸福指數持續努力。

近期倒春寒天氣可能再次侵襲，請各位用戶(hù)繼續做好水表保暖哦!