2月7日至2月16日，荊門(mén)城區供水安全平穩運行，用戶(hù)訴求得到及時(shí)回復，零星搶修得到迅速處置，網(wǎng)絡(luò )無(wú)涉水輿情。安全供水104.6萬(wàn)立方米，日供水量10.4萬(wàn)立方米。

整個(gè)春節期間，荊門(mén)水司生產(chǎn)、檢測、搶修、調度、值班各項工作正常有序，供水設備運行正常，水量充足，水壓平穩，水質(zhì)情況優(yōu)良。城區約5至6起小型管道破裂，得到迅速搶修，臘月28日，搶修人員堅持在現場(chǎng)作業(yè)。

 為確保春節期間供水安全，荊門(mén)水司成立了服務(wù)“春節”保障供水領(lǐng)導小組；制訂了安全應急預案，有專(zhuān)人值班，安全生產(chǎn)、供水服務(wù)、應急搶修各個(gè)小組分片負責，隨時(shí)待命。該司供水熱線(xiàn)2304699全天候開(kāi)通，及時(shí)受理客戶(hù)咨詢(xún)、報修及投訴。兩名網(wǎng)絡(luò )輿情監測員堅持關(guān)注網(wǎng)絡(luò )輿情，及時(shí)回復，為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。