近來(lái)持續高溫，居民用水需求不斷攀升，水務(wù)集團各廠(chǎng)站幾乎滿(mǎn)負荷運行，加壓站作為掇刀區和漳河新區重要供水廠(chǎng)站，已連續多日供水超10萬(wàn)m³（即最大單日供水量），創(chuàng )歷史新高，今夏保供形勢嚴峻。

  在集團黨委的統籌部署下，加壓站多措并舉，提前謀劃應對夏季高溫保供工作。在加強日常兩線(xiàn)巡視、做好設備維保和值班值守的基礎上，于6月中旬完成5#變頻機組安裝、調試與投運，一定程度上提升了供水保障能力。送水泵房?jì)?，多臺機組24小時(shí)持續運行，室溫逾40℃，僅正常巡檢一遍都會(huì )讓人汗流浹背。為保障廣大用戶(hù)正常用水，加壓站各班組嚴格按照巡檢工作要求，堅持全面排查安全隱患，確保一旦發(fā)現問(wèn)題，立即妥善解決。

  7月16日上午9：00，巡視人員發(fā)現中壓泵房1#機組閥門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟,經(jīng)檢查，發(fā)現閥門(mén)控制系統故障，行程過(guò)力矩，導致執行器外殼破裂，固定軸承損壞。相關(guān)人員立即上報站長(cháng)。了解情況后，站長(cháng)當機立斷，立即部署安排搶修工作。維修人員全員出動(dòng)，與時(shí)間賽跑，焊接執行器外殼、更換軸承及閥門(mén)、較準行程，在40℃高溫下歷時(shí)近十小時(shí)，工作服反復濕透多遍，終于趕在當晚19：00完成了任務(wù)，最大程度減少了對用戶(hù)生活帶來(lái)的不便。     

  事實(shí)上，這只是水務(wù)集團堅持以用戶(hù)為中心、開(kāi)展“四心”（安心、省心、細心、放心）服務(wù)的一個(gè)方面。近年來(lái)，集團不斷自我革新，導入卓越績(jì)效管理模式，對標對表找差距、補短板，內強管理、外優(yōu)環(huán)境，不斷提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。下一步，集團將以下基層察民情解民憂(yōu)暖民心活動(dòng)為契機，進(jìn)一步深入基層，了解用戶(hù)用水需求，結合實(shí)際為用戶(hù)解憂(yōu)紓困，以實(shí)際行動(dòng)踐行國企擔當。