27日，湖北省荊楚網(wǎng)2012年度風(fēng)云人物、網(wǎng)絡(luò )民意回復工作先進(jìn)單位頒獎儀式在武漢舉行，荊門(mén)市供水總公司榜上有名，獲頒“湖北省網(wǎng)絡(luò )民意回復工作先進(jìn)單位”，并作經(jīng)驗交流發(fā)言。來(lái)自荊門(mén)、襄陽(yáng)、鄂州、神農架等地的十余家單位負責人及部分網(wǎng)友代表參會(huì )。    近年來(lái)，荊門(mén)市供水總公司十分重視網(wǎng)絡(luò )民意收集和回復工作，利用網(wǎng)絡(luò )平臺聽(tīng)民意、納民智，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò )輿論環(huán)境，助力各項工作的開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政成為展示企業(yè)新形象的新途徑。堅持大員上陣。2010年上半年，響應市政府新聞辦、網(wǎng)管辦號召，率先實(shí)行了網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人制度，由黨委書(shū)記親自擔任發(fā)言人，并成立了以各單位和各部門(mén)一把手為成員的專(zhuān)班開(kāi)展工作，明確公司黨群工作辦公室為主抓科室。主動(dòng)和荊門(mén)市政府新聞辦、網(wǎng)管辦匯報聯(lián)系，參加了輿論引導培訓、網(wǎng)絡(luò )精彩行等活動(dòng)，規范網(wǎng)絡(luò )回復程序，提高輿情處置能力。對網(wǎng)絡(luò )涉水信息不管正負面，不躲不堵不封殺不捂蓋子，而是開(kāi)門(mén)納諫，主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)信息，做到有求必應，有訴必復。每次停水維修一般都安排在夜間進(jìn)行，對居民影響較小，但仍通過(guò)多種及社區網(wǎng)提前發(fā)布，贏(yíng)得普遍的好評。