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水務(wù)動(dòng)態(tài)
與用戶(hù)心貼心 幫扶送溫暖
3月31日上午,市水務(wù)集團黨委委員、副總經(jīng)理何華帶領(lǐng)收費中心主任王承程、營(yíng)抄中心主任唐步青及集團工作人員對金龍泉家屬區的特困戶(hù)開(kāi)展送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。
走訪(fǎng)慰問(wèn)中，何華對兩戶(hù)家庭進(jìn)行了詳細的詢(xún)問(wèn)，了解他們的家庭生活狀況和實(shí)際存在的具體困難，并查看家中是否有用水問(wèn)題。其中一戶(hù)楊先生家中有位九十多歲的奶奶全身肌肉萎縮癱瘓在床，需要照顧，何華鼓勵他們保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)積極面對生活，并為他們送上祝福和慰問(wèn)品。雖然慰問(wèn)品并不多，但這份關(guān)愛(ài)是最溫暖的禮物，不僅溫暖了居民的心，同時(shí)也實(shí)實(shí)在在地讓居民感受到水務(wù)集團的關(guān)懷與溫暖。
目前我集團對特困戶(hù)的優(yōu)惠政策是5噸水以?xún)让赓M，5噸水
04-13
2022
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情真真的幫扶 沉甸甸的禮物
3月22日，荊襄大地還處在煙雨朦朧、春寒料峭的氛圍之中。上午九時(shí)許，金鷹能源科技公司副總經(jīng)理兼財務(wù)總經(jīng)理尚天壯一行，冒雨迎風(fēng)，為水務(wù)集團荊襄供水送來(lái)了一面寫(xiě)有“心系企業(yè)解難，暢送甘泉意濃”的錦旗，對集團多年來(lái)對他們公司的大力支持，表示真摯的謝意。
金鷹能源科技公司是胡集鎮重點(diǎn)引進(jìn)的化工企業(yè)，因種種原因，該公司從2020年疫情期間一直停產(chǎn)至今。其停產(chǎn)期間，荊襄供水負責人多次前往該公司開(kāi)展調研和座談，為該公司早日走出困境、恢復生產(chǎn)提出了合理化建議。在該公司欠繳水費的情況下，荊襄公司作為一家國有供水企業(yè)，主動(dòng)承擔起社會(huì )責任，對其采取只暫停生產(chǎn)用水，仍保留生活用水的方式，以維持其留守人員的生活之需。
04-08
2022
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互補服務(wù)短板 共同攜手前行
3月21日，荊門(mén)公交集團IC卡發(fā)行中心一行25人到荊門(mén)水務(wù)集團收費中心，進(jìn)行為期一周的跟班交流學(xué)習。此次交流學(xué)習旨在共同提升窗口服務(wù)經(jīng)驗，提高團隊服務(wù)技能，相互取長(cháng)補短，攜手共進(jìn)，共同提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度和獲得感。
荊門(mén)公交集團與荊門(mén)水務(wù)集團都是市國資委所屬重點(diǎn)民生保障重點(diǎn)服務(wù)單位，工作內容和服務(wù)性質(zhì)有眾多相似之處，窗口服務(wù)優(yōu)劣、服務(wù)質(zhì)量直接影響著(zhù)國企形象和政府公信力。因此專(zhuān)業(yè)化服務(wù)要求非常高，其服務(wù)能力和管理水平代表著(zhù)兩家集團的對外服務(wù)形象。因此在不斷強化內部創(chuàng )新，轉變服務(wù)理念的同時(shí)，兩家兄弟單位采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”的互補式交流方式，加強溝通交流，相互傳經(jīng)送寶，通
04-08
2022
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誠信檢定 精準計量
3月3日，恩施自來(lái)水公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)袁進(jìn)一行到荊門(mén)水務(wù)集團就直飲水設計、施工生產(chǎn)、儲存運輸等相關(guān)業(yè)務(wù)交流學(xué)習，集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)陳永根熱情接待。期間，恩施水司來(lái)到水表檢定所就水表精準檢定、故障表快速處理等問(wèn)題進(jìn)行了交流。雙方領(lǐng)導還就推進(jìn)誠信計量體系建設，發(fā)揮檢定誠信示范進(jìn)行了探討。
精準的水表計量，體現了集團服務(wù)與監管并重，以此推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步完善自我監督機制、不斷提高計量管理水平。下一步集團將著(zhù)力創(chuàng )新水表檢定惠民服務(wù)方式，探索建立新型計量監管模式，引導培育誠信計量示范單位、誠信計量品牌建設，切實(shí)滿(mǎn)足人民群眾對放心消費的期盼，為人民群眾創(chuàng )造更加和諧的計量環(huán)境，推進(jìn)社會(huì )信用體系建設和構建社
03-23
2022
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物資公司：積極走訪(fǎng)施工單位 聽(tīng)心聲優(yōu)服務(wù)
為全面掌握集團物資保障情況，檢驗物資保障工作成效，3月18日，物資公司積極開(kāi)展“大走訪(fǎng)、大調研、大服務(wù)”活動(dòng)，以解決急難愁盼問(wèn)題為推動(dòng)，通過(guò)面對面把脈問(wèn)診、對癥施治，為服務(wù)單位紓困解難，提升供水服務(wù)質(zhì)量。
當天下午，物資公司經(jīng)理鄧澤祥帶隊赴營(yíng)抄中心開(kāi)展學(xué)習交流， 通過(guò)走訪(fǎng)、座談，深入了解近期水表、水表箱、閥門(mén)及施工搶修材料等供應需求情況，廣泛收集施工單位對物資公司供應服務(wù)需求等方面的意見(jiàn)和建議，期間共收集了老舊材料零件供應、產(chǎn)品質(zhì)量反饋、設備集中采購等方面意見(jiàn)建議5條，中肯指出了物資公司在物資供應服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，物資公司將針對收集到的意見(jiàn)建議,及時(shí)進(jìn)行梳理、匯總和反饋,細化措施、明確時(shí)
03-23
2022
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深夜搶修不辭辛苦?保供路上無(wú)怨無(wú)悔
近日，二水廠(chǎng)人員在巡檢中發(fā)現源水管1號線(xiàn)存在漏損情況。
為保障正常供水、防止爆管和影響周邊農戶(hù)生產(chǎn)勞作等，引起二水廠(chǎng)領(lǐng)導們的高度重視，研究決定對漏點(diǎn)進(jìn)行封堵，經(jīng)過(guò)前期充分的準備。
于3月2號凌晨選擇在用水量較小期間開(kāi)展搶修工作。搶修人員進(jìn)入預先開(kāi)挖好的作業(yè)坑中首先手動(dòng)操作關(guān)閉閘閥，然后對基坑和管道進(jìn)行排水，最后對漏損點(diǎn)進(jìn)行封堵。
近4個(gè)小時(shí)的搶修工作，為加快施工進(jìn)度，大家挑燈夜干，領(lǐng)導和維修人員加班加點(diǎn)，共同堅守在一線(xiàn)，而此時(shí)的他們已是連續工
03-18
2022
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