近日，市委市政府表彰荊門(mén)市建設江漢平原振興發(fā)展示范區先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，市供水總公司榜上有名，被評為荊門(mén)市建設江漢平原振興發(fā)展示范區先進(jìn)集體（營(yíng)商環(huán)境類(lèi)）。

2019年，市供水總公司牢固樹(shù)立服務(wù)意識，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規范內部管理、加強隊伍建設、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能緊密結合，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理環(huán)節、縮減辦理時(shí)間、落實(shí)惠企政策、完善窗口布局，“一站式服務(wù)”受理各項供水業(yè)務(wù)2130次，累計受理接入用戶(hù)490個(gè)，為73家工業(yè)企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了減免優(yōu)惠，在省內每季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的專(zhuān)項督查和指標評比中位居前列。同時(shí)，在省內公用行業(yè)首次發(fā)起不滿(mǎn)意度調查，綜合結果顯示用戶(hù)不滿(mǎn)意率僅為9.14%。以城區56個(gè)社區的居民為對象，啟動(dòng)萬(wàn)人問(wèn)卷大調查，全面收集、整改、解決用戶(hù)身邊的供水難題，有效地提升了荊門(mén)供水品牌美譽(yù)度，為企業(yè)落戶(hù)、經(jīng)營(yíng)，群眾生產(chǎn)生活提供了便捷環(huán)境，為營(yíng)造穩定公平透明、可預期的供水服務(wù)環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

一年來(lái)，公司作為全國唯一一家供水企業(yè)榮獲2019年全國市場(chǎng)質(zhì)量信用AA級“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號；先后被評為湖北省省級“法治建設示范企業(yè)”，被市政府評為第七屆荊門(mén)市“市長(cháng)質(zhì)量獎”獲獎企業(yè)，被荊門(mén)市社會(huì )信用體系建設領(lǐng)導小組授予“全市市場(chǎng)監管領(lǐng)域守信企業(yè)”稱(chēng)號，被荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）表彰為“全省優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號”單位。