3月9日上午，市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根帶領(lǐng)公司相關(guān)部門(mén)負責人和技術(shù)人員到雙喜街道碧桂園社區，開(kāi)展“訪(fǎng)社區居民，問(wèn)民生民憂(yōu)，幫助改善供水服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，調查了解社區群眾對供水服務(wù)最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的困難和問(wèn)題。

活動(dòng)采取面對面接訪(fǎng)、入居民戶(hù)走訪(fǎng)和發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，廣泛征求廣大市民對供水工作的意見(jiàn)建議；通過(guò)在街道社區設立政策咨詢(xún)臺、制作宣傳展板等形式，廣泛宣傳供水法律規章和職能職責、業(yè)務(wù)流程等；結合工作職能組建便民服務(wù)隊開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。

此次活動(dòng)是公司開(kāi)展“四訪(fǎng)四問(wèn)四幫”活動(dòng)內容之一。據了解，公司成立了分別由黨委班子成員任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人和技術(shù)人員為成員的大走訪(fǎng)活動(dòng)工作專(zhuān)班，對中心城區53個(gè)街道社區和28個(gè)工業(yè)園區、重點(diǎn)項目企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調研活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展一周來(lái)，公司共收集到反映小街小巷供水管網(wǎng)改造、供水維修、水壓、用戶(hù)報裝等方面的問(wèn)題25個(gè)。針對走訪(fǎng)調研中收集到的問(wèn)題和建議，公司將按照難易程度、輕重緩急、近期和長(cháng)遠、意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納分析梳理，分門(mén)別類(lèi)建立民情臺賬，并結合供水企業(yè)職能，制定為民辦事方案，明確責任主體、辦理措施和完成期限，做到事事有回音，件件有著(zhù)落。