活動(dòng)伊始，由市水務(wù)集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)陳永根就第二屆“不滿(mǎn)意度”調查收集問(wèn)題整改完成情況作總結報告。他強調，水務(wù)集團堅持用戶(hù)至上服務(wù)宗旨，“照單全收”用戶(hù)訴求，不回避、不推諉，逐條解決。他表示，希望社會(huì )各界繼續關(guān)注水務(wù)事業(yè)發(fā)展，多提利于民生保障的意見(jiàn)或建議，提升集團整體服務(wù)水平，提高用戶(hù)獲得感和幸福感。

圖為荊門(mén)市城市水務(wù)集團有限公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)陳永根作總結報告

在現場(chǎng)播放完長(cháng)寧8號小區、雙泉村用水問(wèn)題整改完成情況回訪(fǎng)視頻后，市水務(wù)集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王小鋒將整改書(shū)面結果移交給荊門(mén)市消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)黃波。

圖為荊門(mén)市消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)黃波在現場(chǎng)講話(huà)

隨后，市水務(wù)集團相關(guān)領(lǐng)導為現場(chǎng)居民和網(wǎng)友進(jìn)行現場(chǎng)答疑，得到用戶(hù)的認可。

圖為市民用戶(hù)現場(chǎng)提出用水訴求

本次活動(dòng)達到預期效果，按照既定議程圓滿(mǎn)完成。