3月20 日上午，市水務(wù)集團20名水務(wù)藍化身“店小二”，以“居民用水、防凍保暖常識”為活動(dòng)主題，將供水服務(wù)送進(jìn)東寶區葛洲壩社區。

圖為工作人員演示水表防凍保暖措施

 

本次活動(dòng)內容主要包括供水知識科普、管道直飲水業(yè)務(wù)咨詢(xún)及現場(chǎng)答疑。時(shí)逢世界水日，水務(wù)藍在為用戶(hù)展示正確的水表防凍措施的同時(shí)，也分享了不少節水小妙招。

圖為工作人員為用戶(hù)解答疑問(wèn)

對于用戶(hù)普遍關(guān)注的“自來(lái)水為什么會(huì )有白色氣泡？”“管道直飲水如何安裝、收費”等問(wèn)題，水務(wù)藍都一一耐心給予解答。

 

本次送服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)拉進(jìn)了供水企業(yè)與用戶(hù)的距離，增加了溝通和理解，讓用戶(hù)切實(shí)感受到“服務(wù)到家”的溫暖，達到預期效果。

水務(wù)集團堅持用戶(hù)至上服務(wù)宗旨，今年將圍繞“水晶靈”品牌推出一系列活動(dòng)，聚焦用戶(hù)急難愁盼的用水相關(guān)問(wèn)題，當好政策的“宣講員”、企業(yè)的“辦事員”、用戶(hù)的“聯(lián)絡(luò )員”。具體內容，我們將作跟蹤報道。