最近荊門(mén)的“凍雨”、暴雪現象引發(fā)網(wǎng)絡(luò )熱議，“千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)冰花開(kāi)”固然別有風(fēng)味，但極端天氣時(shí)的供水保障更牽動(dòng)人心。為有效防范應對持續雨雪冰凍天氣，保障居民用水無(wú)憂(yōu)，2月2日，市水務(wù)集團再次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，傳達省、市相關(guān)會(huì )議精神，全面部署安排工作，進(jìn)一步強調工作紀律，強化責任擔當，嚴格上報機制。目前我市中心城區供水總體情況良好，管網(wǎng)水壓穩定、水質(zhì)達標。

 

 

圖為保供專(zhuān)題會(huì )議現場(chǎng)

 

印發(fā)工作方案，堅決貫徹執行

集團印發(fā)《市水務(wù)集團低溫冰凍天氣供水保障實(shí)施方案》，組建領(lǐng)導小組，啟動(dòng)專(zhuān)項應急預案，抽調精兵強將，組建首批14支應急搶修隊伍（共計165人），配備搶修車(chē)輛、挖機、發(fā)電機組等設施共37臺套，要求“呼之即來(lái)，戰則必勝”；明確風(fēng)險清單及應急措施，做到常備不懈，響應及時(shí)。第二批應急隊伍也已集結完畢，隨時(shí)聽(tīng)候指令。

加強兩線(xiàn)巡視，保障供水安全

各制水廠(chǎng)站落實(shí)值班值守制度，做好駐廠(chǎng)準備，加強廠(chǎng)內設備巡檢、工藝調試、水質(zhì)檢測，確保制水源頭安全。結合人員和“無(wú)人機”巡線(xiàn)，加強“兩線(xiàn)”巡視（供電專(zhuān)線(xiàn)和原水管線(xiàn)），確保制水過(guò)程安全。

圖為廠(chǎng)站工作人員巡線(xiàn)

 

貼心上門(mén)服務(wù)，傾心用戶(hù)心聲

收費大廳做好清雪工作，增設防滑設施并做好防滑提醒。主動(dòng)宣傳低溫冰凍天氣應對措施和用水常識；對照《特殊用戶(hù)臺賬》，通過(guò)電話(huà)及上門(mén)等方式，關(guān)心孤寡老人等特殊群體用水需求，用熱情融化冰雪，用行動(dòng)傳遞真心。

圖為水務(wù)窗口工作人員上門(mén)看望特殊用戶(hù)

 

強化指揮強度，響應用戶(hù)需求

集團在充分履職盡責的同時(shí)，主動(dòng)對接周邊五組團的水利服務(wù)中心，建立信息共行動(dòng)互助的溝通協(xié)調機制，讓鄉鎮供水無(wú)憂(yōu)。

圖為水務(wù)工作人員管網(wǎng)探漏

1月31日至今，集團共受理用戶(hù)訴求365起（其中因家中管道凍住導致無(wú)水149起），修復管道漏水13處，解決用戶(hù)水表凍破情況11起。

圖為市水務(wù)集團調度指揮現場(chǎng)

年關(guān)將至，大雪未停，我們枕戈待旦，隨時(shí)準備出動(dòng)；暴雪無(wú)情，人間有愛(ài)，我們戰冰斗雪，保障用水無(wú)憂(yōu)。

 

友情提醒：常言道“下雪不冷化雪冷”。在接下來(lái)的天氣轉晴之際，供水管道和水表可能因為氣溫驟升而爆管或凍裂，敬請廣大用戶(hù)朋友積極做好水表保暖措施，減少停水可能。

若用戶(hù)有任何用水相關(guān)需求，可撥打24小時(shí)熱線(xiàn)：96510-1、0724-2304699，我們將竭誠為您服務(wù)！