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為進(jìn)一步明確企業(yè)品牌和服務(wù)品牌的定位,深化品牌運營(yíng)管理規劃,促進(jìn)品牌融入與品牌共創(chuàng ),提升品牌知名度、知名度、美譽(yù)度,1月30日-31日,市水務(wù)集團組織開(kāi)展了為期2天的“戰略品牌管理”專(zhuān)題培訓,集團高層領(lǐng)導、各單位部門(mén)負責人和部分職工代表參與。
培訓老師圍繞戰略品牌管理主題,從品牌概述、品牌規劃、創(chuàng )建品牌資產(chǎn)、品牌戰略、評估品牌績(jì)效、長(cháng)期品牌管理等六個(gè)方面展開(kāi),結合國內外服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)品牌管理手冊,深入淺出解讀了“我們是誰(shuí)、我們是做什么的、顧客為什么要關(guān)注我們”,兼具宏觀(guān)的視野和微觀(guān)的角度,進(jìn)一步強化“以顧客為中心”的導向,為最終將“荊門(mén)水務(wù)”企業(yè)品牌和“水晶靈”服務(wù)品牌打造為強勢品牌做好思想準備和行動(dòng)鋪墊。
培訓會(huì )后,參培人員圍桌座談,深入探討未來(lái)集團品牌經(jīng)營(yíng)的思路。在基本統一認知集團品牌管理現狀的基礎上,大家從品牌架構與經(jīng)營(yíng)策略到品牌建設路徑,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,針對不同運營(yíng)模式,各抒己見(jiàn)。
本次培訓準備充分,干部職工參與度高,達到預期效果,為謀劃集團品牌運營(yíng)管理戰略打下良好基礎。下一步,集團將從視覺(jué)和行為層面增強品牌意識,先行開(kāi)展內部品牌化,找準品牌運營(yíng)與實(shí)際工作的結合點(diǎn),明確品牌愿景、目標、定位,提煉品牌核心價(jià)值,提出品牌運營(yíng)戰略規劃及保障措施,助力集團早日建成“五個(gè)水務(wù)”,實(shí)現“五化發(fā)展”。
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