網(wǎng)絡(luò )是一把“雙刃劍”，科技進(jìn)步讓人們的生活越來(lái)越便捷，但由此衍生的騙局讓人防不勝防。水務(wù)集團呼吁廣大用戶(hù)提高警惕，學(xué)會(huì )有效防范與應對方法，保障財產(chǎn)安全。

一、常見(jiàn)詐騙手段

1.電話(huà)詐騙

詐騙者使用偽造的電話(huà)號碼或虛假身份冒充水務(wù)集團工作人員，以繳納水費、處理水表故障、退水費為由，要求用戶(hù)轉賬或提供個(gè)人銀行信息。

2.短信詐騙

詐騙者通過(guò)發(fā)送偽造的短信，以系統升級、調整用水資費、確認用戶(hù)信息為由，誘騙市民點(diǎn)擊鏈接或回復短信，從而盜取個(gè)人信息、騙取錢(qián)財。

3.網(wǎng)絡(luò )詐騙

詐騙者通過(guò)建立虛假網(wǎng)站、發(fā)送釣魚(yú)郵件或發(fā)送二維碼等方式，偽裝成水務(wù)集團的官方網(wǎng)站或官方客服，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊或掃描輸入個(gè)人信息，實(shí)施詐騙。

如何防范詐騙

1.切莫輕信陌生電話(huà)、短信!特別是那些要求提供個(gè)人信息或轉賬的請求。若接到可疑電話(huà)或短信，直接掛斷不予理睬，并撥打水務(wù)集團24小時(shí)客服熱線(xiàn)96510-1或0724-2304699進(jìn)行核實(shí)。

2.切勿隨意點(diǎn)擊陌生鏈接、掃描非正規渠道的二維碼或下載不明應用。如遇可疑鏈接或應用，立即停止操作并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

3.不要隨意透露個(gè)人信息，如身份證號、銀行卡號、密碼等。切勿隨意丟棄包含個(gè)人信息的發(fā)票等資料，以免給詐騙分子“可趁之機”。

4.切勿貪圖小利!天上不會(huì )掉餡餅，“中大獎?dòng)歇劷?、獎品，只需繳納一定的稅金或者郵費就可領(lǐng)取”的詐騙套路屢見(jiàn)不鮮。

三、被騙后如何應對

1.立即報警!向警察詳述被騙經(jīng)歷，提供詐騙人的卡號、聯(lián)系方式等相關(guān)信息。

2.馬上聯(lián)系銀行，告知被騙情況，要求銀行凍結自己的銀行卡，并取消被詐騙時(shí)間段內所有交易。

歲末年初，信息安全尤為重要，請廣大用戶(hù)提高警惕，加強防范。水務(wù)集團也將做好網(wǎng)絡(luò )監測，與大家一起共建安全穩定的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)維護用戶(hù)權益!