10月7月上午9點(diǎn)，明月小區反映二供設備運行異常，水務(wù)集團第一時(shí)間安排專(zhuān)人趕赴現場(chǎng)。經(jīng)查，發(fā)現原因系該小區高壓區2號泵、中壓區3號泵等設備使用年限過(guò)久，需更換設備。

雖然該小區二供設施產(chǎn)權正在辦理資產(chǎn)劃撥手續，但集團堅持用戶(hù)至上服務(wù)宗旨，立即組織人員進(jìn)行施工。搶修人員采取分區分段停水作業(yè)方式，僅用2小時(shí)完成任務(wù)。11時(shí)20分，該小區恢復供水。

[圖為工作人員拆卸泵機]

目前，水務(wù)集團正在緊鑼密鼓推進(jìn)中心城區二供設施移交改造工作。資產(chǎn)劃撥后，由水務(wù)集團終生負責二供設備維修更換。包括明月小區在內的多個(gè)小區已納入今年第二批改造計劃，將于年底前徹底解決用戶(hù)的“心頭難”。

[圖中左一為更換的新泵機]

為更好掌握用水情況，保障用戶(hù)用水無(wú)憂(yōu)，水務(wù)集團營(yíng)抄中心建立了“二供運維群”，建立健全與業(yè)委會(huì )成員、業(yè)主代表、物管人員的溝通聯(lián)絡(luò )機制。二供班每日定期巡檢城區所有點(diǎn)位，確保一有“風(fēng)吹草動(dòng)”就能立即響應。除明月小區外，近期還解決了鳳凰湖、白云廣場(chǎng)、楓雅麗舍、阿卡迪亞、公園3326、鴻博世紀首府等多個(gè)小區的泵機故障。

下一步，在用戶(hù)自愿的基礎上，在政府相關(guān)部門(mén)的監管下，水務(wù)集團將嚴格按照時(shí)間計劃表推進(jìn)實(shí)施二供設施移交改造，全力保障2024年6月底前完成中心城區所有二供設施移交工作。