官方抖音號
微信公眾號
近日,南臺小巷原IC卡用戶(hù)秦女士拿到繳費編號后,在水務(wù)集團工作人員協(xié)助下,通過(guò)微信公眾號實(shí)現在線(xiàn)充值,心情激動(dòng)。“終于可以在網(wǎng)上繳費,不用再跑到現場(chǎng)充值,比原來(lái)方便太多,你們真是辦了一件民心工程啊,非常感謝!”
[圖為IC卡表購水卡]
作為上世紀90年代末特殊時(shí)期的“過(guò)渡”產(chǎn)品,IC卡表因不能在線(xiàn)查詢(xún)用量和余額,只能到服務(wù)窗口充值,給用戶(hù)帶來(lái)諸多不便。為徹底解決問(wèn)題,水務(wù)集團于今年年初將該項改造工程納入2023年投資改造計劃,自籌資金推進(jìn)實(shí)施。
[圖為IC卡表改造現場(chǎng)]
我市城區IC卡用戶(hù)主要集中在南臺小巷、電石廠(chǎng)家屬區等16個(gè)老舊小區。集團結合實(shí)際,將16個(gè)小區(共計1021戶(hù))分為4個(gè)片區,實(shí)施分批改造,預計今年年底完工。屆時(shí),原IC卡用戶(hù)可通過(guò)微信、支付寶或銀行代扣方式實(shí)現線(xiàn)上繳費,并在集團官方公眾號查看用水詳情。
IC卡表改造看似簡(jiǎn)單,牽涉點(diǎn)位多、分布散,涉及工作量大、任務(wù)重。集團嚴格遵照《IC卡更換水表流程》規定,任一項目施工完畢后,均在第一時(shí)間通過(guò)書(shū)面形式告知用戶(hù)后續待辦事宜,確保不差一項、不少一戶(hù)。
[圖為IC卡表購水手工臺賬]
集團營(yíng)抄大廳逐一對照IC卡表購水系統賬目和手工臺賬,仔細核查,確保每個(gè)數據準確、真實(shí)。對有余量的原IC卡用戶(hù),會(huì )等額遷至新戶(hù)預存。
據悉,IC卡戶(hù)表改造于今年3月初開(kāi)工,目前第一批334戶(hù)已改完,整體進(jìn)度符合預期,后續集團將跟蹤報道。
官方微信
官方抖音
智能客服
返回頂部