1.如何保障管道直飲水水質(zhì)安全？

我公司采用的直飲水設備、管材管件全部是304不銹鋼材質(zhì)，具備涉水衛生許可證明；中央智能凈化系統具備正反沖洗自潔功能；有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護檢修，定期更換濾芯；每月進(jìn)行水質(zhì)檢測，出具檢測報告并上墻公示；同時(shí)接受市住建局、市公用處、市衛生管理部門(mén)監督管理，水質(zhì)安全您可以完全放心。

2.管道直飲水的設備如何監管？

管道直飲水設備是物聯(lián)網(wǎng)管控系統，如果出現問(wèn)題，后臺會(huì )第一時(shí)間收到故障報警；我們有完善的運行維護管理制度，配有專(zhuān)業(yè)運維技術(shù)人員，用戶(hù)可放心使用。

3.管道直飲水中央凈水機房在哪里？我能參觀(guān)嗎？

管道直飲水中央凈水機房一般設置在小區（單位）內地面或者地下室，是一所獨立的機房（根據項目實(shí)際情況而定），后期我們會(huì )安排設備房開(kāi)放日，歡迎您到訪(fǎng)參觀(guān)。

4.管道直飲水對自來(lái)水使用有影響嗎？

不會(huì )影響。管道直飲水和自來(lái)水是兩套獨立運行的管網(wǎng)系統，互不干擾。

5.管道直飲水出現白色泡沫有問(wèn)題嗎？

沒(méi)有問(wèn)題，這是正常的物理現象。管道直飲水和自來(lái)水一樣，在輸送過(guò)程中需要加壓，空氣在高壓下會(huì )溶于水中，用戶(hù)打開(kāi)水龍頭后，壓力迅速降低，水中的空氣立刻釋放出來(lái)，形成許多密集而微小的起泡，看起來(lái)像“牛奶水”，經(jīng)過(guò)短暫靜置，水就會(huì )變清澈，這對水質(zhì)沒(méi)有任何影響，廣大用戶(hù)可以放心使用。

6.長(cháng)時(shí)間不在家怎么辦？

因出差或旅行在外超過(guò)3天的，您可以關(guān)閉自家直飲水管道閥門(mén)（直飲水表后閥門(mén)顏色為藍色），避免出現特殊情況下的跑水、漏水問(wèn)題。返家后，請先打開(kāi)閥門(mén)，再使用。

7.管道直飲水長(cháng)時(shí)間不用，初次使用需要放水嗎？

管道直飲水是24小時(shí)定時(shí)循環(huán)制水，水質(zhì)鮮活，用戶(hù)因出差或旅游大于三天未使用的,初次使用可以放掉入戶(hù)管道內少量余水，也可以煮沸后再飲用。