當意見(jiàn)簿變成表?yè)P簿、感謝簿，是對你“想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急”的最好回報。在平凡的服務(wù)中，你用招牌式的笑容和親切的話(huà)語(yǔ)，把自己打造成了最閃亮的明星。