近日，掇刀區軍馬場(chǎng)社區康大小區業(yè)主代表向市供水總公司發(fā)特快專(zhuān)遞感謝，表達小區改水由供水公司直供的喜悅。

康大小區共計109戶(hù)居民，由于種種原因，居民用水一直沿襲開(kāi)發(fā)商集中供水。因年久失修，水管多處破裂，跑冒滴漏現象嚴重，水費征收困難，經(jīng)常停水。小區居民強烈要求改為供水公司直供。市供水總公司了解居民訴求后，客服部門(mén)熱情接待，指導辦好相關(guān)手續，并到現場(chǎng)勘測，制定水改方案、設計圖紙，認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)、耐心細致解答疑問(wèn)，取得共識支持后，精心組織施工，工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、壓縮減免部分費用，讓用戶(hù)得到最大實(shí)惠，義務(wù)接通24戶(hù)困難戶(hù)水管。