為關(guān)愛(ài)和幫助困難用戶(hù)，近日，荊門(mén)水務(wù)集團收費中心舉行學(xué)黨史“我為群眾辦實(shí)事”——為困難用戶(hù)送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。

家住大橋社區的用戶(hù)廖奶奶和老伴八十多歲，兒子三級精神殘疾，一家人靠低保生活，得知這一情況后，收費中心迅速建檔建卡，為用戶(hù)提供幫助。10月底，走訪(fǎng)困難用戶(hù)活動(dòng)時(shí)，我們在社區干部的陪同下來(lái)到了廖奶奶家中，發(fā)現廖奶奶的兒子因車(chē)禍癱瘓在床已近一月，讓這個(gè)困難的家庭更是雪上加霜。中心立即組織人員自費為用戶(hù)購買(mǎi)了米、油、口罩等生活物資，指導用戶(hù)天氣漸冷如何為用水設施保暖，并檢查了家中的用水設施。

惠民、暖心的舉動(dòng)讓老人感動(dòng)的熱淚盈眶，直稱(chēng)“你們供水就是我們的娘家人”，社區干部表示：荊門(mén)水務(wù)的善行義舉，充分彰顯了國企擔當。手中傳遞的溫暖也讓工作人員對水務(wù)集團“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念有了更深切的了解。