為積極開(kāi)展全國文明城市創(chuàng )建工作，11月30日下午，收費中心組織全體員工開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識競賽活動(dòng)。

此次競賽內容不僅有安全管理、服務(wù)禮儀、行業(yè)知識等，還加入了社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、中國夢(mèng)、志愿精神等應知應會(huì )知識。通過(guò)閉卷考試，窗口工作人員加深了對相關(guān)知識的了解掌握。

在加強創(chuàng )城知識普及的同時(shí)，收費中心還在服務(wù)窗口設置宣傳宣講點(diǎn)位，發(fā)放《文明荊門(mén)與您同行》宣傳冊，有效地提高了文明城市創(chuàng )建的知曉率和滿(mǎn)意率。