為不斷提升供水服務(wù)水平，構建和諧供用水關(guān)系，9月11日，市供水總公司客服、營(yíng)抄、水質(zhì)檢測等部門(mén)組成服務(wù)隊，走進(jìn)“三供一業(yè)”熱電廠(chǎng)社區開(kāi)展“真情流淌、水潤荊城”供水服務(wù)社區活動(dòng)。

當天，供水服務(wù)隊在熱電廠(chǎng)社區進(jìn)行供水客戶(hù)服務(wù)、微信繳費等推廣活動(dòng)。對于前來(lái)咨詢(xún)的群眾發(fā)放供水服務(wù)指南，耐心細致的予以講解，積極引導居民辦理微信綁定業(yè)務(wù)。對于不熟悉手機操作的用戶(hù)，服務(wù)隊員更是一對一地幫教，指導用戶(hù)足不出戶(hù)就可查水費、查供水信息、辦理繳費及各項用水業(yè)務(wù)等。

“以后可以不到營(yíng)業(yè)窗口排隊啦!隨時(shí)隨地可以通過(guò)微信查詢(xún)、繳費，供水服務(wù)真方便??！”社區用戶(hù)聽(tīng)到講解宣傳后，高興說(shuō)道。

此次活動(dòng)充分展現了公司“近民、親民”服務(wù)方式，受到用戶(hù)的高度認可和一致好評。大家紛紛表示市供水總公司推出此項便民舉措，讓大家真切感受到了供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的用心和便捷！