9月30日下午，收費中心利用月末系統結算不能收費的半天時(shí)間，組織所屬三個(gè)收費大廳的全體收費人員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)技能培訓考試。此次培訓考試內容涉及收費系統操作的應知應會(huì )、首問(wèn)負責制及供水業(yè)務(wù)常識等，參考人員的成績(jì)將作為月度“服務(wù)之星”評比、年終評先的重要依據，對于考試不及格的人員將再次組織培訓，直至補考合格為止。